Модул 1 – Свързване с младите хора

Наистина ли познаваме света, в който живеят младите хора днес? Какви са техните притеснения и интереси? Срещу какви стигми се борят? Как влияе на проблемите на това поколение, че са дигитални аборигени? Преди да се потопим в тяхната реалност, предлагаме да размислите върху този начален тест, като вземете предвид данните за вашата страна.

Надяваме се, че тази отправна точка ви е помогнала да размислите малко за това колко близо сте до света на младите хора и дали трябва да направите още проучвания относно данните, които наистина съответстват на младежта във вашия регион.

Както видяхме в тази първа част, младежкото население, което също е много разнообразно, може да бъде групирано под някои подобни характеристики, като ниво на образование или обучение, социално и политическо представителство или важността, която придават на екологичните и психично здравословни аспекти.

Независимо дали става въпрос за етническа принадлежност, култура или социално-икономически произход, младежите тук идват от всички сфери на живота. Тази богата тъкан е изтъкана от фактори като миграция, което добавя слоеве на културно богатство и разнообразни идентичности. Също така е важно да запомним, че да си на 16 е много различно от това да си на 29; всяка възраст носи своя уникална перспектива.

По отношение на образованието, европейската младеж се справя отлично. Повечето завършват средното си образование, а голяма част продължава в висше образование или професионално обучение. Всъщност, значителен брой младежи в Европа притежават университетски степени, което е доста впечатляващо.

Въпреки това, когато става въпрос за заетост, картината е различна. Процентите на младежката безработица са по-високи в сравнение с възрастните, и много млади хора се оказват в нестабилни работни места или се сблъскват с дълги търсения на работа. Преходът от образование към заетост е труден, повлиян от образованието, което са получили, техния трудов опит и политиките на пазара на труда в страните им.

От друга страна, младежите в Европа са силно ангажирани, когато става въпрос за социални и политически въпроси. Те са страстни по отношение на каузи като климатичните промени, правата на човека и социалната справедливост. Въпреки че може би не се стичат към традиционни политически партии или избори, те са много активни в социални движения, НПО и доброволческа работа.

Сега, нека поговорим за технологии. Европейската младеж е дигитална аборигена – те са израснали с технологии и са майстори в навигацията на онлайн пространства и социални медии. Това е трансформирало начина, по който консумират информация, учат и социализират. Но с голямата сила идва и голямата отговорност, и има нужда от критична дигитална грамотност, за да се борим с фалшивите новини и дезинформацията.

Психичното здраве и благосъстоянието са големи притеснения за младежите в Европа. Академичният натиск, несигурността на работата, социалните очаквания, постоянният шум на социалните медии и екологичната тревога могат да доведат до високи нива на стрес и проблеми с психичното здраве.

Специално внимание трябва да се обърне на екологичната тревога: ангажиментът на младите хора по климатични въпроси създава известна осведоменост за еко-тревогата и това допринася за повишаване на осведомеността относно проблемите с психичното здраве. За съжаление, достъпът до подкрепа за психично здраве е ограничен, така че има спешна нужда от по-добри политики и програми.

Накрая, нека не забравяме ценностите и нагласите, които младежите в Европа ценят. Те защитават разнообразието, равенството и правата на човека. Те са отворени към различни идентичности и сексуални ориентации и обикновено са по-прогресивни от предишните поколения. Освен това, те са много екологично съзнателни, подкрепяйки зелени и устойчиви инициативи и стоейки на преден план на движението за климатични промени с невероятна страст. Грета Тунберг, млада климатична активистка от Швеция, е станала глобален икона за усилията си да повиши осведомеността и да поиска действия по климатичните промени. Много млади хора са вдъхновени от нея и участват в климатични стачки и други екологични дейности.

Младите европейци не са просто бъдещето; те активно оформят настоящето с прогресивните си ценности и непоклатимата си ангажираност към по-добър свят.

За по-добро разбиране на тези ценности, разгледайте статиите, подкастите и видеата в секцията Ресурси по-долу.

Нашата роля като младежки работници е да оказваме положително влияние върху живота на младите хора, като насърчаваме тяхното благосъстояние, личностно развитие и активно участие в обществото, особено по въпросите на околната среда и кариерното ориентиране.

Следователно, в този подмодул ще изследваме компетенциите, отговорностите и подходите, които трябва да приемем, за да изпълняваме ролята си на младежки работници ефективно.

На първо място, трябва да сме ясни какво имаме предвид, когато обсъждаме младежката работа и младежките работници.

Определения на младежката работа

За Европейския съюз, младежката работа е:

“широк термин, обхващащ голямо разнообразие от дейности със социален, културен, образователен или политически характер, извършвани от, с и за млади хора. Все повече такива дейности включват и спорт и услуги за млади хора. Младежката работа принадлежи към областта на ‘извънучилищното’ образование, както и специфични дейности за свободното време, управлявани от професионални или доброволни младежки работници и младежки лидери и се основава на неформални учебни процеси и на доброволно участие.”

Съвет на Европа описва младежката работа като:

“широк термин, обхващащ разнообразие от дейности със социален, културен, образователен, екологичен и/или политически характер, извършвани от, с и за млади хора, в групи или индивидуално. Младежката работа се осъществява от младежки работници, работещи на щат и доброволци, и се основава на неформални и неформални учебни процеси, насочени към младите хора и на доброволно участие. Младежката работа е същностна социална практика, работеща с млади хора и обществата, в които те живеят, която улеснява активното участие и включване на младите хора в живота на техните общности и в процеса на вземане на решения.”

В обобщение, младежката работа е социална практика, която цели да съпътства младите хора в тяхното личностно, социално и образователно развитие. Тя обхваща широк спектър от дейности и услуги, насочени към подкрепа на младите хора в ежедневието им, от неформално образование до консултиране и емоционална подкрепа. Младежките работници действат в различни контексти, включително обществени центрове, неправителствени организации, училища и правителствени програми.

Компетенции на младежкия работник

Нека започнем да разбираме компетенциите, които трябва да развиете, като използваме тази дума за търсене, за да намерим някои от основните качества и умения, които един младежки работник трябва да притежава:

Отвори търсенето на думи

Умения и компетенции, свързани с младежката работа. Портфолиото за младежка работа на Съвета на Европа идентифицира не по-малко от 31 компетенции, групирани около 7 области, всяка с набор от умения.

Въпреки че всички те са от значение за вашата работа като младежки работник (препоръчваме да ги прочетете внимателно), ще подчертаем тези, които смятаме, че са ключови за младежката работа, свързани с кариерното ориентиране и грижата за околната среда.

Функция 1 - Отговорете на нуждите и амбициите на младите хора

• Компетенция 1.1: Изградете положителни, безпристрастни отношения с младите хора
• Компетенция 1.2: Разберете социалния контекст на живота на младите хора
• Компетенция 1.3: Включете младите хора в планирането, изпълнението и оценката на младежката работа, като използвате подходи за участие, когато е подходящо
• Компетенция 1.4: Отнасяйте се към младите хора като към равни
• Компетенция 1.5: Проявявайте откритост при обсъждането на лични и емоционални въпроси на младите хора, когато бъдат повдигнати в контекста на младежката работа

Функция 3 - Подкрепяйте и овластявайте младите хора да разбират обществото, в което живеят, и да се ангажират с него

• Компетенция 3.1: Помогнете на младите хора да идентифицират и поемат отговорност за ролята, която искат да имат в своята общност и обществото.
• Компетенция 3.2: Подкрепяйте младите хора да идентифицират цели, да разработват стратегии и да организират индивидуални и колективни действия за социална промяна
• Компетенция 3.3: Подкрепяйте младите хора да развиват критично мислене и разбиране за обществото и властта, за това как работят социалните и политическите системи и как могат да им влияят на тях
• Компетенция 3.4: Подкрепяйте развитието на компетентността и увереността на младите хора

Ще се запознаем по-добре с Портфолиото за младежка работа в нашия Модул 5, така че бъдете търпеливи. Засега, нека се фокусираме върху това как можем да развием успешно тези компетенции. 

Практически подходи към младежката работа

Управлението/воденето на група хора не е лесно и няма ‘правилен’ начин, защото няма нито двама еднакви хора, нито две еднакви групи. Знаем, че нашите групи се състоят от млади хора, но всяки има свои характеристики и история, да не говорим за разликите между младежите на 16 и тези на 29 години. Няма рецепти, НО знаем съставките:

Единственият начин да отговорим на нуждите и амбициите на младите хора е да познаваме тези нужди. И за да познаваме тези нужди, е от съществено значение младите хора да се чувстват уверени, в безопасност и достатъчно комфортно, за да бъдат честни относно своите нужди и амбиции. За да постигнем това, трябва да активно слушаме и да провеждаме открити и честни разговори, и да създадем атмосфера на доверие и уважение, където връзката протича без забрани и  ограничения. Освен това, познаването на кодовете и езиците, които всяко поколение използва, ще ни даде предимство при установяването на връзка с младите хора. Хоризонталният подход ще ни помогне да се свържем повече с това, което искаме да предадем.

Пример за конкретна дейност с тази цел е "Мрежата на паяка", където участниците се представят и, с топка от вълнен конец, се създава символична мрежа от връзки между всички участници. След това, в малки групи, можем да създадем визуални карти, които представят разнообразието в групата. След това водим дискусия за това как да насърчим подкрепяща, инклузивна и уважителна среда и завършваме, като запишем заключенията на голям флипчарт, който всички ще подпишем, правейки тези заключения основни правила на групата.

От тази дейност извеждаме още едно умение, което трябва да култивираме в себе си: съвместно вземане на решения. Ако младите хора в нашата група се виждат не само като пасивни обучаващи се участници, но и като активни членове, създадената връзка и доверие не само ще подобрят тяхната самооценка, но и ще подобрят процеса като цяло.

Емпатия в младежката работа

Емпатията е още едно основно умение за изграждане на силни и значими отношения с младите хора. Младежките работници трябва да могат да се поставят на мястото на младите хора, да разбират техните перспективи и опити и да предоставят емоционална подкрепа и насоки.

Когато младите хора търсят работа и имат социално-екологични притеснения, те могат да бъдат парализирани от парадокса да приемат работа, която противоречи на техните идеали. Един риск, който стои пред нас като младежки работници, следователно, е да изпаднем в патернализъм ("това е, което трябва да направите") или, в другия край, в ирационалност ("променете живота си и следвайте мечтите си, сякаш утре няма"). Уменията, които сме видели досега (емпатия, вземане на решения и т.н.) са основополагающи, за да балансираме нашето ръководство ефективно.

Но не става въпрос само за управленски умения, тъй като трябва да имаме знания за, в този случай, трудовите и екологичните въпроси.

Знания и мрежи

Не можем да ръководим младите хора правилно по въпросите на заетостта, без да знаем най-важните характеристики на пазара на труда в нашата страна или регион, както и най-основните политики за заетост (и особено тези, които пряко засягат младите хора). Неизбежно, трябва да имаме достатъчно знания за трудовите права, така че младите хора да разберат какви права и отговорности имат.

От друга страна, трябва да знаем причините и последствията от най-важните екологични проблеми на глобално и местно ниво и следователно връзката между тях. Също така трябва да познаваме  екологичното законодателство, особено нормативната рамка в трудовите отношения, така че когато нашите млади хора търсят работа, да знаят как да оценят ангажимента на компанията към околната среда.

Очевидно е, че не можем да бъдем експерти във всичко, така че основното умение, което трябва да развием, е да знаем как да намерим и изградим контакти с тези експерти (хора, компании, синдикати и т.н.). В Модул 6, “Картографиране на възможностите”, ще задълбочим темата, но за момента ви насърчаваме да картографирате ресурсите, налични в района ви по тези въпроси. Ето някои ресурси, които могат да ви помогнат:

• Информация за политиката на ЕС в областта на околната среда, която предоставя рамката за екологичните политики на страните членки на ЕС.
• Информация за трудовото право на ЕС
• Информация за подкрепа на заетостта на младежите в ЕС да разберат последиците от климатичните промени - Европейска комисия.

Каним ви да извършите следното упражнение за саморефлексия относно методологиите, които младежките работници използват, като начин за завършване на тази секция. В него ще намерите идеи как да подобрите връзката, която създаваме с младите хора:

Разнообразието е вродена характеристика на съвременната европейска младеж. Младите хора идват от различни културни, социални и икономически среди и имат широк спектър от идентичности, вярвания и опит. Като младежки работници, е съществено да признаем и оценим това разнообразие, за да създадем инклузивни и ефективни среди, които отговарят на нуждите на всички млади хора. Този подмодул предлага стратегии и размисли за адаптиране на нашата работа към това разнообразие и насърчаване на инклузията.

За да направим това, първо трябва да разберем различните аспекти, които съставляват това разнообразие:

• Културно разнообразие: Европа е континент с богато и нарастващо културно и етническо разнообразие. Младите хора могат да принадлежат към различни етнически групи, да имат мигрантски произход или да бъдат част от малцинствени общности. Критично е да признаем и уважаваме тези различия, насърчавайки среда, в която всички култури са оценявани и празнувани. И в рамките на страните можем да видим различия между млади хора от градски и селски райони; регионалните акценти и значително различаващите се възгледи са само два примера.
• Социо-икономическо разнообразие: Младите хора идват от различни социо-икономически среди, което влияе на техните възможности, ресурси и предизвикателства. Важно е да сме наясно с икономическите бариери, с които някои млади хора могат да се сблъскат, и да предоставим подкрепа и ресурси, за да изравним условията.
• Разнообразие на пол и сексуалност: Половата идентичност и сексуалната ориентация са важни аспекти от идентичността на младите хора. Създаването на безопасни и инклузивни пространства, където младите хора могат да изразяват своята идентичност без страх от дискриминация, е критично. Това включва използването на инклузивен език и подкрепа за разнообразието на пол и сексуалност.
• Разнообразие на способности: Не всички млади хора имат същите физически, психически и емоционални способности. Адаптирането на дейности и програми, за да бъдат достъпни и инклузивни за всички, е съществено, за да се гарантира, че всички млади хора могат да участват напълно, преодолявайки всякакви потенциални бариери.

Както видяхме, младите хора изпитват разнообразие в различни форми и като младежки работник това не винаги е лесно. Затова е важно да имаме предвид инклузивността/включването.

Включването е проактивно, така че не се задоволява само с недискриминация, а предоставя средствата и ресурсите, за да се чувстват всички хора удобно в дадена група и да участват в степента, в която желаят. С други думи, не става въпрос за пренебрегване на слабото участие на даден човек, но също така не става въпрос за принуждаването му да прави нещо повече в групата. Това е процес, в който трябва да се опитаме да достигнем до този човек с различни стратегии, да му покажем, че го взимаме под внимание и го ценим.

По тази причина много от най-добрите стратегии за насърчаване на включването вече бяха споменати в този модул, като активно слушане, идентифициране на нужди и интереси, участие в вземането на решения или създаване на среда на доверие и уважение.

Творчеството е друга основно умение за насърчаване на включването, защото ако, например, дейността, която сме подготвили, за да идентифицираме нуждите на едно момиче, не сработи, трябва да помислим за друга дейност, за да постигнем тази цел. Затова трябва постоянно да се обучаваме, за да научим нови дейности, методи и техники. В този смисъл е много важно да си сътрудничим с други организации и мрежи, които работят с разнообразни групи и могат да предоставят допълнителна подкрепа и специализирани ресурси. Това включва работа с организации, които се фокусират върху защита на правата на момичета/жени, права на малцинства, ЛГТБИ+ групи и хора с увреждания..

Емоционалната адаптивност е способността на индивида да се адаптира и възстановява от неблагоприятни ситуации, стрес или травма. Това е ключова компетенция както за младите хора, така и за нас самите като младежки работници. В днешния контекст, където младите хора се сблъскват с разнообразни предизвикателства, от учебен натиск до несигурност на работното място, както и климатичната криза, военни конфликти и психично здраве, развитието на способността за управление на стреса и адаптиране към неблагоприятни ситуации е критично.

Този подмодул се фокусира върху предоставянето на инструменти и предложения за подобряване на емоционалния контрол в различни ситуации и насърчаване на по-голяма адаптивност и психическа устойчивост на младите хора, с които работим. Емоционалната адаптивност е способността да се справяме със стресови ситуации и да се възстановяваме от неблагоприятни ситуации и събития. Това е критично умение за младите хора при справянето им с предизвикателствата и превратностите на съвременния живот.

Многобройни изследвания подчертават важността на емоционалната адаптивност. Например, изследвания, публикувани в академични списания, показват, че високи нива на адаптивност са свързани с по-добри резултати в психичното здраве, включително с по-ниски нива на тревожност и депресия. Индивидите с силни умения за справяне с проблемите са по-склонни да успеят академично и социално, демонстрирайки далечните ползи от насърчаването на тази умение сред младежите.

Младите хора в Европа днес се сблъскват с значителен стрес, включително учебен натиск, социални очаквания и несигурно бъдеще. Според различни изследвания, голям процент от младите хора съобщават, че се чувстват стресирани поради учебната натовареност и несигурността за бъдещето.

Социалният натиск също играе съществена роля в психичното здраве на младите хора в Европа. Въздействието на социалните медии върху психичното здраве е документирано в изследвания в различни европейски държави, като се подчертават увеличените нива на тревожност и депресия сред тийнейджърите, които прекарват прекалено много време онлайн.

Освен това, еко-тревожността, определена като хроничен страх от екологичен крах, е нарастваща загриженост сред младите хора по целия свят, включително в Европа. Глобално проучване, публикувано в The Lancet Planetary Health установи, че значителен процент от младите европейци са много или изключително загрижени за климатичните промени. Тази тревожност относно бъдещето на планетата може да допринесе за чувства на безсилие и стрес, което подчертава необходимостта от ефективни стратегии за справяне и изграждане на психическа устойчивост.

Разбирането на тези натиски и включването на стратегии за изграждане на емоционална адаптивност и устойчивост може значително да повлияе на благосъстоянието и развитието на младите хора в Европа. Чрез предоставяне на инструменти за управление на стреса и адаптиране към предизвикателствата, можем да им помогнем да развият по-здравословна перспектива и по-силно чувство за самоефективност.

Емоционалната устойчивост помага на младите хора да поддържат психично и емоционално равновесие, дори в трудни ситуации. Това е съществено за свеждане до минимум на психичните здравословни проблеми като тревожност и депресия.

За да поддържаме психично и емоционално равновесие, можем да използваме следните стратегии:

• Техники за медитация: Включването на практики за себепознание и медитация в сесиите може да помогне на младите хора да развият по-голяма осведоменост за емоциите и мислите си и да регулират емоционалните си реакции.
• Лична рефлексия: Насърчаването на лична рефлексия чрез водене на дневник, групови дискусии или арт дейности може да помогне на младите хора да идентифицират и обработват емоциите си.
• Учене от провал: Ученето на младите хора да виждат провалите като възможности за учене, а не като непреодолими препятствия, може да укрепи тяхната устойчивост. Дейности, които сочат ползата от опити и грешки, могат да бъдат полезни, особено в така непредсказуемата област на заетостта и разочарованията, с които младите хора могат да се сблъскат на работни места, които само на пръв поглед са "зелени".
• Поставяне на цели: Помагането на младите хора да поставят постижими цели и да разработят планове за тяхното постигане може да насърчи положителна, проактивна нагласа.
• Изграждане на мрежи за подкрепа: Насърчете създаването на мрежи за подкрепа сред младите хора, като улеснявате създаването на групи, в които те могат да споделят опит и да предлагат взаимна подкрепа. Създаването и развитието на безопасно пространство от първия момент на контакт с групата ще улесни първоначалното изграждане на мрежи за подкрепа.
• Достъп до ресурси за психично здраве: Предоставянето на информация и достъп до потенциални ресурси за психично здраве, като съветници, терапевти и горещи линии, е ключово за предоставяне и получаване на цялостна подкрепа.
• Физически и развлекателни дейности: Редовните физически и развлекателни дейности могат да помогнат за намаляване на стреса и подобряване на емоционалното благосъстояние. Включете тези видове дейности в обучението на младежи.
• Проекти за обществени услуги и ползи: Включването на младите хора в доброволчески и обществени проекти може да предостави чувство за цел и свързаност, да укрепва тяхната устойчивост, както и да установява нови социални отношения, които могат да им бъдат полезни.

И докато сме на темата за психичното здраве, е изключително важно да се грижим за собственото си психично здраве. Воденето и управлението на група млади хора е изключително удовлетворяващо, но и предизвикателно: то включва много отговорност и управление на конфликти.

В проучване на младежките работници, 72% от младежките работници твърдят, че са изпитвали изтощение, и съответно, изследването предполага, че младежките работници често напускат организациите си и сменят професията или дейността си. Това се потвърждава от 70% от работниците с младежи, които твърдят, че познават колеги, които са напуснали работата с младежи поради изтощение или лоши условия на работа.

Отново, няма магически рецепти, но някои неща могат да се направят:

• Грижата за психичното здраве на вашата група млади хора и грижата за собственото ви психично здраве са взаимно подкрепящи се: ако създадете безопасна групова атмосфера на доверие и участие, отношенията между участниците ще бъдат здравословни, атмосферата ще бъде спокойна, те ще се чувстват ценени и възможните конфликти, които възникват, ще бъдат решавани по подходящ и здравословен начин, като влияят много положително върху психичното здраве на цялата група (включително и на младежкия работник).

Насърчаването на стратегии за справяне с проблемите и предизвикателствата сред младите хора и младежките работници е непрекъснат процес, който изисква холистичен и адаптивен подход. Чрез прилагане на инклузивни стратегии, които се фокусират върху емоционалното благосъстояние, можем да помогнем на младите хора да се справят с текущите предизвикателства и да ги подготвим за по-балансиран и удовлетворяващ живот.

Също така е важно да се предложат на младите хора практики за себераозвитие, които включват адекватен отдих, здравословно хранене и редовни физически упражнения.

А какво ще кажете за професионалната подкрепа? Не се колебайте да потърсите професионална подкрепа, когато е необходимо, било то чрез терапия или консултиране. Но в това отношение вярваме, че заключението на качественото изследване Благосъстояние на работниците с младежи е съществено:

В края на краищата, бихме искали да подчертаем нещо, което беше споменато много пъти по време на това изследване, и то се отнася до всички нива на подкрепа. Младежките работници, които участваха в това изследване, изразиха силна нужда от супервизия, или, в случай на спешност, от безплатен достъп до психологическа подкрепа. Психологическата подкрепа, точно както и останалите предложения за подкрепа, може да изгради по-продуктивна и по-здравословна среда за младежките работници и всички млади хора.

Разбрахме колко трудно може да бъде на  младежките работници да работят в условията, в които работят сега, и особено когато се сблъскват с кризисни ситуации или дори с някои всекидневни предизвикателства. Един от респондентите го обясни така:

“Мисля, че като цяло, на всички нива, подкрепата, която липсва, е свързана с психичното здраве, управлението на стреса и конфликти - Психологическата помощ е нещо, което все още е само за финансово привилегированите и структурите все още не са там, за да я предоставят на по-ниска цена. Така че сега има нужда, не само да се води разговор, но и да се изискват подходящи структури за справяне с работния стрес, с емоциите, както в личния, така и в професионалния живот, за консултиране и т.н. Да се направи нещо, което не е само модно, а нещо, което не е само за тези, които могат да си позволят сесия за 50€.”

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Като финал на всички тези въпроси, ви каним да изслушате това кратко интервю с Пакел Кабело, младежки работник от община в Андалусия и член на борда на Андалусийската асоциация на младежките работници. Чрез това интервю може да си представим всекидневната абота на един младежки работник.

Интервю с Пакел Кабело, младежки работник, за това как да се установи връзка с младите хора.

Разбирането на уникалните характеристики и предизвикателства на младите хора е от съществено значение за ефективна работа с тях, особено когато те се обявяват за екологичната защита и се стремят да се справят с екологичната тревожност. Като младежки работник , вашата роля е да подкрепяте тези млади хора в процеса на трансформиране на техните притеснения в конструктивни кариерни пътища.

Признаването на разнообразието сред младите хора ви позволява да адаптирате вашата роля на водещи,които следва да осигурят  всеки млад човек да се чувства разбран и подкрепен. Чрез насърчаване на стратегии за справяне, вие им помагате да управляват своите екологични тревоги и да поддържат ангажимента си към екологичните каузи, което е от съществено значение за дългосрочен успех в предстоаящите им професионални кариери.

Чрез интегрирането на тези подходи в работата си, вие ще бъдете по-добре подготвени да създадете подкрепяща среда, в която младите хора могат да се развиват, както лично, така и професионално, като бъдат свободни и способни да преследват смислени кариери и да останат ангажирани в своята работа като защитници и пазители на околната среда.. В крайна сметка, този интегриран подход ще помогне на младите хора да преобразуват своите притеснения в конструктивни действия, ще насърчава както тяхното развитие, така и по-голямото добро, което те се стремят да постигнат.