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Módulo 5 – Competencias

Tiempo estimado: 2 horas
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Introducción

Imagen de introducción al módulo para Competencias

En este módulo, puedes sistematizar y ampliar tu conocimiento sobre competencias blandas. La materia es muy amplia, por lo que sería difícil presentarla en un solo módulo. Nos centraremos especialmente en las llamadas competencias verdes (competencias para el desarrollo sostenible), vitales para la transición ecológica, y competencias que fomentan el emprendimiento.

Durante esta parte de la formación, también tendrás la oportunidad de examinar más de cerca tus propias competencias personales. Presentaremos una herramienta de autorreflexión que puede ser útil tanto para dinamizadores/as juveniles como para jóvenes. Además de la teoría sobre competencias para la sostenibilidad y el emprendimiento, presentaremos consejos prácticos para trabajar con jóvenes e inspiradores ejemplos reales concretos. Estos serán ejemplos de personas que han logrado construir sus carreras basándose en las competencias mencionadas anteriormente y en línea con sus valores personales. Finalmente, aprenderás información y consejos sobre cómo desarrollar y fortalecer tus competencias como dinamizador juvenil.

¡Empecemos!

Itinerario de aprendizaje

Entender la competencia y cómo mejorarla

 

La Importancia de las Competencias Blandas en el Mercado Laboral Actual: Una Entrevista con Marcin Biernat, Subdirector de la Oficina de Empleo en Katowice

Definición de Competencia

Competencia es la capacidad de hacer algo con éxito o de manera efectiva. Es un término más amplio que "habilidad", aunque a menudo se utilizan de manera intercambiable. A continuación, encontrarás una explicación de qué dimensiones contiene el concepto de competencia y cómo se relaciona el término 'habilidad' con este concepto más amplio.

En el trabajo con jóvenes, la competencia se entiende como tres dimensiones interconectadas:

  • Conocimiento: Esta dimensión se refiere a todos los temas y cuestiones que conoces o necesitas conocer para realizar tu trabajo. Esta es la dimensión “cognitiva” de la competencia. Comúnmente se asocia con la “cabeza”.
  • Habilidades: Esta dimensión se refiere a lo que eres capaz de hacer o lo que necesitas ser capaz de hacer para llevar a cabo la dinamización juvenil. Esta es la dimensión “práctica” o de habilidades de la competencia. Comúnmente se asocia con las “manos”.
  • Actitudes y Valores: Esta dimensión de la competencia se refiere a las actitudes y valores que necesitas adoptar para hacer tu trabajo de manera efectiva. Esta dimensión de la competencia se asocia comúnmente con el “corazón”.

A veces utilizaremos el término "habilidades" en este módulo, pero recuerda cómo difieren de las competencias como un término más amplio.

Competencias duras y blandas

La competencia también es un concepto más amplio que las calificaciones, ya que se refiere a cualidades humanas generales, tanto innatas como adquiridas. En el transcurso del aprendizaje, el estudio y los primeros pasos en un camino profesional, no solo enriquecemos nuestro portafolio, sino que sobre todo adquirimos nuevas habilidades y desarrollamos nuevos rasgos de carácter. Por esta razón, para sistematizar conceptos, dividimos las competencias en duras y blandas.

El primer grupo incluye conocimientos y habilidades especializados, experiencia adquirida, cursos completados y certificados obtenidos. El segundo grupo consiste en formas de afrontar situaciones sociales, actitudes hacia el trabajo, motivación y valores, así como todas las características individuales.

Otra diferencia importante entre las competencias duras y blandas es la capacidad de demostrar su adquisición. En el caso de las primeras, presentar los documentos relevantes no es un problema. La capacidad de usar un programa informático, el conocimiento de la ley o la operación de equipos técnicos se puede demostrar fácilmente con un certificado de curso o diploma. Es mucho más difícil demostrar la calma en situaciones estresantes, la capacidad de trabajar en equipo, la independencia o un sentido de responsabilidad. Las habilidades blandas son difíciles de verificar, ya que solo salen a la luz en situaciones auténticas y espontáneas.

 

Diagrama de competencias duras y blandas

 

 

¿Qué son las competencias blandas?

Durante décadas, las competencias blandas han sido subestimadas y colocadas en segundo plano detrás de las competencias duras. Se ha observado un cambio en esta tendencia desde hace algún tiempo. Cada vez más, son las competencias blandas las que pueden determinar el éxito en conseguir un nuevo trabajo o un ascenso.

Las competencias blandas incluyen:

  • Competencias interpersonales: vinculadas a la relación con otra persona, como la comunicación, la auto-presentación, la resolución de conflictos, la cooperación.
  • Competencias sociales: relacionadas con el funcionamiento en un grupo de personas, como percibir las necesidades y experiencias de los demás, la empatía, el conocimiento de las reglas sociales, la asertividad.
  • Competencias organizativas: relativas al trabajo a realizar, por ejemplo: autonomía, habilidades de gestión del tiempo, toma de iniciativa, compromiso.
  • Competencias individuales: condiciones psicológicas y de carácter, por ejemplo: creatividad, resistencia al estrés, toma de decisiones, esfuerzo por mejorar habilidades, resolución de problemas, atención dividida.
  • Competencias gerenciales: relacionadas con la gestión de un equipo, por ejemplo: liderazgo, coordinación del trabajo, delegación de tareas.

 

Diagrama de ejemplos de competencias blandas

 

 

Afortunadamente, como sabemos por los resultados optimistas de la investigación, es posible trabajar en el desarrollo de competencias blandas. Sin embargo, para poder hacerlo, primero hay que mirarse a una/o misma/o y reconocer las debilidades. Este es un paso muy importante, sin el cual no es posible un desarrollo posterior. Solo después de la autorreflexión puedes actuar: inscribirte en clases, reunirte con alguien con experiencia que te ayude a desarrollar tus competencias elegidas y leer libros sobre desarrollo personal.

Análisis y mejora de las habilidades blandas

La teoría sobre habilidades personales e interpersonales no dará resultados. Se necesita autorreflexión y práctica.

Para comenzar el proceso de mejora de las habilidades blandas, necesitamos analizar a fondo nuestro nivel actual de habilidades. Esto se puede hacer preguntándonos: ¿Qué se me da bien? ¿Qué aptitudes tengo? ¿Con qué tengo el mayor problema? Una vez que se ha recopilado este conocimiento, vale la pena entrenar y practicar.

Familiarízate con la herramienta de autorreflexión propuesta y pruébala. Puedes usarla en tu trabajo con jóvenes, pero es tan universal que personas de cualquier edad también pueden beneficiarse de ella.

Portada de la herramienta de autorreflexión para el curso Career Gardeners Módulo 3

Descargar: Herramienta de Autorreflexión del Módulo 5: 'Explora y Mejora tus Habilidades Blandas'

Como se mencionó anteriormente en esta sección, la autorreflexión es uno de los dos elementos clave para la mejora de habilidades. El segundo es la práctica.

Práctica de las habilidades blandas

La práctica de las habilidades blandas debe basarse en tres fundamentos. Estos son:

  • Acción
  • Escuchar atentamente la retroalimentación
  • Reflexión

Esto se explicará utilizando el ejemplo de las habilidades de comunicación. Sin duda, como dinamizador/a juvenil, esta habilidad es particularmente importante. Lee sobre los elementos más importantes de la práctica que debes tener en cuenta al mejorar tus habilidades de comunicación:

  • Acción: transmitir el mensaje (si puedes, prepáralo con antelación utilizando tu experiencia y habilidades existentes).
  • Retroalimentación: al comunicarte con los demás, siempre es importante prestar atención a si se logró el propósito de la comunicación, es decir, si esta comunicación fue efectiva. Cada resultado debe ser analizado.
  • Reflexión: piensa en lo que podrías haber hecho mejor si no lograste el objetivo. Reflexiona sobre lo que funcionó si se logró el objetivo.
  • Método de prueba y error: en una situación donde la comunicación ha sido ineficaz, vale la pena intentar un método diferente de acción y analizarlo nuevamente en términos de resultados para desarrollar el más efectivo.
  • Mantenerse alerta en situaciones que ya son familiares: a medida que practicamos una habilidad, esta comienza a volverse automática. Esto puede llevar a un debilitamiento de nuestra alerta ante la retroalimentación individual.

Las competencias blandas son competencias universales que se pueden utilizar tanto en el ámbito personal como profesional. Son extremadamente importantes para muchas profesiones y no deben subestimarse. Es una buena idea aprovechar los cursos de formación, donde la capacitación suele basarse en el principio de juegos de roles, consultar literatura profesional y entrenar estas competencias todos los días y en cada oportunidad en relación con los demás. Tal inversión inevitablemente dará sus frutos.

Mejorando las habilidades blandas en la dinamización juvenil

Hoy en día, el tema de la educación también se plantea con frecuencia. En el transcurso de la educación, se dedica poco espacio a las competencias blandas y a hacer que las y los estudiantes sean conscientes de su importancia. Como resultado, los jóvenes adultos ingresan al mercado laboral completamente educados, pero sin conciencia de sus fortalezas o deficiencias en otras esferas.

Como dinamizador/a juvenil, puedes animar a las y los jóvenes a mejorar sus habilidades blandas de muchas maneras.

¿Cómo hacerlo?
  1. Háblales sobre las competencias blandas: Muestra qué son y dónde y cómo se pueden utilizar. También pueden reflexionar juntos sobre qué competencias blandas son clave en diferentes trabajos. Las y los jóvenes deben ver cuán importantes son las competencias blandas y que desarrollar incluso una de ellas puede abrir puertas en muchas áreas. Recuerda que la mayoría de las actividades desarrollan competencias blandas—incluso aquellas con un enfoque diferente. La clave del éxito es reflexionar sobre el desarrollo de las competencias blandas requeridas. Al final de la actividad, siempre habla con las/los jóvenes sobre lo que han aprendido y qué competencias blandas han desarrollado.
  2. Utiliza una variedad de metodologías en tus sesiones: Por ejemplo, creación de proyectos, trabajo en grupo, discusiones, juegos de roles y simulaciones. De esta manera, los jóvenes experimentarán situaciones lo más cercanas posible a la vida real, lo que les dará la oportunidad de desarrollar competencias blandas en un entorno de apoyo. Si pones a las y los jóvenes en una variedad de contextos, estarán mejor preparadas/os para cualquier situación que les espere en la vida adulta.
  3. Anímales a participar en actividades extracurriculares como el voluntariado: Pregúntales qué han aprendido a través de su participación en la comunidad (si tienen tales experiencias), o qué cambios positivos podrían esperar si deciden organizar, por ejemplo, un picnic para beneficiar a los necesitados.
  4. Fomenta que evalúen sus propias competencias: Utiliza cada situación como una oportunidad de aprendizaje. Cuando las y los jóvenes en grupos están preparando, por ejemplo, una presentación o una actividad local, habla con ellos después sobre lo que han aprendido al trabajar con sus compañeros/as, cómo evalúan su propio trabajo y qué competencias les gustaría desarrollar más. Anímales a hacerse preguntas como: ¿Completo las tareas a tiempo? ¿Cómo coopero con los demás? ¿Cómo me comunico con ellos? ¿Me gusta planificar actividades? ¿Qué tareas fueron más fáciles para mí y cuáles más difíciles? La autoevaluación hará que estén más motivadas/os para desarrollar competencias específicas mientras también son conscientes del proceso. Esto sin duda contribuirá a su éxito. Sentirán que tienen un impacto en su propio desarrollo, mientras se dan cuenta de cuántas habilidades ya tienen. La herramienta de 'Autorreflexión' descargable arriba ('Explora y Mejora tus Habilidades Blandas') puede usarse para la autorreflexión individual.
Una tabla que muestra cómo desarrollar competencias en jóvenes
Figura - Cómo desarrollar competencias en jóvenes.

Recuerda:
Afortunadamente, a pesar de sus diferencias, las competencias blandas y duras tienen un denominador común: pueden desarrollarse en nosotros mismos. Existen teorías que sugieren que las habilidades sociales o interpersonales pueden desarrollarse como resultado de participar en situaciones sociales, asumir roles específicos y realizar tareas. Estas han dado lugar a diversos tipos de formación, capacitación en comunicación, talleres o clases de coaching.

Referencias